Если с вашего счета/карты списались деньги, в первую очередь необходимо выяснить, кто списал деньги и на основании какого документа. Для этого вам необходимо в личном кабинете банка написать в техподдержку сообщение: "Здравствуйте. (дата списания) с моего счета/карты были списаны деньги в сумме (размер списания). На основании какого документа произошло списание?". Также можно получить информацию в отделении банка, запросите у них документы, на основании которых были списаны деньги.
Как правило, банк обозначает следующие причины (основания) списания денежных средств:
- задолженность по кредитному договору/договору займа ;
- нотариальная надпись нотариуса;
- судебный приказ, решение суда;
- постановление пристава;
- исполнительный лист.
Разберем данные основания списания денежных средств:
- Задолженность по кредитному договору/договору займа. Это означает, что банк списал деньги в счет погашения долга по кредиту/займу, оформленному в данном банке.
Многие банки сейчас прописывают в кредитном договоре/договоре займа/договоре об открытии счета право банка на списание денег с дебетовой карты в счет погашения долга по кредиту/займу. Иными словами, если у вас есть кредит/займ, а также дебетовая карта в одном и том же банке, скорее всего банк спишет у вас деньги с карты, если вы не будете платить ему по кредиту/займу. Это называется безакцептное (без предварительного согласия владельца счета) списание денег. В документах указывается, что вы даете своё согласие на безакцептное списание денежных средств, его можно отозвать, направив заявление об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств почтой на юридический адрес банка или в отделении банка.
- Нотариальная надпись нотариуса, судебный приказ, решение суда. Если банк указывает данные основания списания, то денежные средства были списаны банком в счет оплаты долга перед другими организациями или людьми (далее будем обозначать их термином "кредиторы").
- Постановление пристава. Данную причину банк указывает в том случае, когда по вам работает пристав. То есть
ваши кредиторы обратились к приставу для взыскания с вас задолженностей. Пристав возбуждает исполнительное производство и направляет вашим банкам документы о наложении арестов на счета и списании денежных средств в счет долга.
- Исполнительный лист. Указанный документ в банк может направить как кредитор, так и пристав, поэтому вам необходимо уточнить в банке кто именно обратился для взыскания.
После того, как мы узнали, кто именно взыскивает с ваших карт/счетов денежные средства, мы можем направить заявление о сохранении прожиточного минимума или о возврате незаконно списанных денег приставу или в банк, где списали деньги.
- Пример заявления Скачать образец ↓
- Шаблон заявления Скачать образец ↓
